Plaatsingsbeleid
Doel
Informatie over het plaatsen van kinderen die bestemd is voor de planner en medewerkers van de Bieënkorf en voor klanten. In dit document gebruiken we ‘ouder’ om de klant aan te duiden. Er worden ook verzorgers mee bedoeld.Inleiding
Het plaatsingsbeleid is opgesteld om te zorgen voor een efficiënte, inzichtelijke en gestructureerde wijze bij het plaatsen van kinderen. Het is ook een richtlijn voor het handelen van de planner. Voor situaties waarin dit plaatsingsbeleid niet voorziet, beslist de betreffende locatiemanager na overleg met de planner.Uitgangspunten
De Bieënkorf staat open voor opvang van alle kinderen.Plaatsing van kinderen die extra zorg nodig hebben, vindt plaats in overleg met de locatiemanager en de pedagogisch coach.
Voor het plaatsingsbeleid hanteren we de volgende uitgangspunten:
- Plaatsing vindt plaats conform wet- en regelgeving;
- Prioriteit bij het kind;
- Conform de pedagogische visie van de Bieënkorf;
- Kinderen komen in principe minimaal twee dagdelen per week. Peuters kan eventueel ook in combinatie met gastouderopvang. Reden is dat het voor kinderen moeilijk is om te hechten als ze maar 1 moment in de week komen;
- VSO minimaal drie ochtenden, 1 of 2 keer is alleen mogelijk in combinatie met vakantieopvang;
- Klantgericht en inzichtelijk voor ouders;
- Economisch verantwoord;
- Vakantie opvang kan alleen in combinatie met een ander pakket. Alleen vakantie kan niet, uitzondering in overleg met locatiemanager (bijvoorbeeld bij afbouwen BSO als kind naar voorgezet onderwijs gaat).
Aanmelden als nieuwe ouder
Vanaf het moment van zwangerschap is het mogelijk om het kind in te schrijven bij de Bieënkorf voor opvang. Dit kan via het inschrijfformulier op de website. Inschrijven is kosteloos en brengt geen verplichtingen met zich mee.Bij de Bieënkorf vinden we het belangrijk om behalve de kinderen, ook de ouders te kennen.
Wij zijn trots op onze organisatie en locaties en laten deze graag zien. We nodigen ouders graag uit voor een eerste kennismaking; dit kan via het contactformulier op de website of door een mail te sturen naar planning@bieenkorf.nl.
Aanmelden als bestaande ouder
Wanneer je al staat ingeschreven bij de Bieënkorf (kinderdagverblijf/peuterwerk, buitenschoolse opvang of gastouderbureau), kun je een mail sturen naar planning@bieenkorf.nl . Geef hierin de gewenste dag(delen), gewenste startdatum en indien bekend de naam, geboortedatum en BSN van het kind aan.Om een 2e of volgende kind aan te melden, log je in op bieenkorf.opvanguren.nl en ga je naar Mijn gegevens. Je vindt hier de knop Kind aanmelden. Vul bij opmerkingen de gewenste dag(delen) en startdatum in.
Voor wijzigingen van de aanmelding of verwijdering van de aanmeldingslijst kun je contact opnemen met de planner via planning@bieenkorf.nl.
De plaats op de aanmeldingslijst wordt bepaald door de gewenste startdatum en datum van inschrijving. In bijzondere situaties kan hiervan afgeweken worden.
Leeftijden
Start op de opvang is mogelijk, elk moment in het jaar, vanaf de leeftijd van:- 10 weken bij kinderdagverblijf;
- 2 jaar bij peuterwerk;
- 4 jaar bij buitenschoolse/voorschoolse opvang.
.
Plaatsing en wachtlijst
Na de aanmelding nemen we contact op met de ouder(s) over de verwachte plaatsing in verband met de wachtlijst. Tussen de negen en zes maanden voor de gewenste startdatum nemen wij contact op om de plaatsing definitief af te stemmen.We streven er naar dat er geen wachtlijst is. Toch is het niet uitzonderlijk dat er een wachtlijst is voor de opvang op een bepaalde dag of dagdeel. De plaats op de wachtlijst is afhankelijk van:
- Spoedplaatsing*;
- Het gaat om een kind van een medewerker van de Bieënkorf;
- Aanmeldingsdatum;
- Je maakt als ouder al gebruik van kinderopvang via de Bieënkorf;
- Nieuwe klanten;
- Wijziging dag(del)en.
* Een spoedplaatsing kan verschillende redenen hebben. Dit wordt per situatie besproken met de locatiemanager en in overleg beoordeeld.
De definitieve plaatsing wordt vastgelegd in een contract. De plaatsing wordt aangegaan voor de maximale termijn van het overeengekomen soort kinderopvang en conform de algemene voorwaarden. Dit wordt vastgelegd in het contract.
Het contract eindigt op de overeengekomen einddatum, tenzij er tussentijds schriftelijk wordt opgezegd door ouder of de Bieënkorf.
Intake
Kinderdagverblijf/peuterwerkHet intakegesprek vindt plaats nadat de plaatsing definitief is gemaakt. Wanneer het een eerste kind betreft, maakt de locatiemanager een afspraak voor de intake. De locatiemanager plant dit gesprek minimaal vier weken, voordat het kind voor het eerst naar de opvang komt.
In het geval van een tweede of volgende kind, vindt de intake plaats met een pedagogisch professional van de groep waarop het kind start.
Buitenschoolse opvang
De locatiemanager van de buitenschoolse opvang neemt contact met de ouder op om een afspraak te maken voor een intakegesprek. We streven ernaar om dit gesprek minimaal twee weken voordat het kind voor het eerst naar de opvang komt, te plannen.
Wanneer het een tweede of volgende kind betreft, heeft de locatiemanager telefonisch een verkorte intake.
Wennen
In de week voorafgaand aan de start van de opvang mag het kind komen wennen op de (nieuwe) groep op de dag van de week waarop het geplaatst wordt. In de basis is het wennen twee uur. Mocht het kind (of de ouder) behoefte hebben aan een extra wenmoment kan dit in overleg worden ingepland door de pedagogisch professional.Wijzigen van dag of dagdelen
Om een contractueel afgesproken dag of dagdeel te wijzigen, uitbreiden of opzeggen mail je naar planning@bieenkorf.nl. Geef in de mail aan welk kind(eren) het betreft, wat de gewenste wijziging is en wanneer de gewenste ingangsdatum is.De planner bekijkt de mogelijkheden. Als de wijziging direct mogelijk is, wordt er een nieuw contract opgesteld. Als het nog niet mogelijk is, word de aanvraag op de wachtlijst gezet.
Indien het kind teruggeplaatst wordt op de wachtlijst kan het zijn dat de gewenste dagdelen niet meer beschikbaar zijn op het moment dat de plaatsing in moet gaan. Dit wordt door de planner duidelijk gecommuniceerd naar ouders. De vrijgekomen dagdelen kunnen worden ingevuld door kinderen die op de wachtlijst staan, op het moment dat de plaatsing (tijdelijk) stopgezet is. De nieuwe plaatsing zal afhankelijk zijn van het aantal beschikbare dagdelen.
In bijzondere gevallen kan, met goedkeuring van de betreffende locatiemanager, een afwijkende afspraak gemaakt worden.
Extra opvang
Als de groeps- en personeelsbezetting het toelaten, is het mogelijk om incidenteel extra opvang aan te vragen.Extra opvang kan betaald worden door middel van het inzetten van één of meerdere tegoeden of het ontvangen van een factuur. Een combinatie hiervan is ook mogelijk.
Het inzetten van tegoeden en het aanvragen van extra opvang regelt de ouder zelf via de Bieënkorf-app of via bieenkorf.ouderportaal.nl.
Extra opvang is een service en geen recht. Wanneer er volgens planning geen plaats is voor extra opvang van een kind, wordt deze op de reservelijst voor de gewenste dag geplaatst.
Beëindiging van het contract
De ouder heeft altijd het recht om het contract of een gedeelte van de overeengekomen dagen of dagdelen op te zeggen. Dit kan schriftelijk via het opzegformulier of digitaal via administratie@bieenkorf.nl. De opzegtermijn is één maand. In bijzondere situaties kan van deze opzegtermijn worden afgeweken (bv. als kinderen starten op speciaal onderwijs).Indien er binnen de opzegtermijn op de betreffende dagdelen direct een ander kind geplaatst kan worden, kan worden afgeweken van de opzegtermijn (bv. op dagdelen waarop een wachtlijst is). Dit gebeurt dan altijd in overleg met de ouder die het contract wil beëindigen.
Verlenging van opvang op het kinderdagverblijf na 4e verjaardag
Ouders die gebruik maken van het kinderdagverblijf/peuterwerk en van wie het kind kort voor de kerst- of zomervakantie vier jaar wordt en nog niet naar de basisschool gaat, kunnen verlenging van de huidige opvang aanvragen. Indien de bezetting het toelaat kan een verlenging plaatsvinden tot en met de kerst- of zomervakantie.Deze verlenging moet minimaal zes maanden van tevoren aangevraagd worden.
Een uitzondering geldt voor verlenging van plaatsing bij het bereiken van de 4-jarige leeftijd van kinderen met een VE- of SMI-indicatie, die nog niet naar school kunnen. Bij door de gemeente gesubsidieerde opvang, kan dit alleen na toestemming van de gemeente. Verlenging is in dit geval mogelijk tot het kind op de basisschool start. Ook deze dient bij voorkeur zes doch minimaal drie maanden van tevoren te worden doorgegeven. De verantwoordelijkheid om dit bij de planner te regelen, ligt bij de pedagogisch coach van de Bieënkorf. Zodra er enige twijfel is over verlening, wordt deze ingezet. De verlenging uit het systeem halen, kan altijd.
Bezetting
Het plaatsen van kinderen binnen de Bieënkorf gebeurt aan de hand van de beschikbare plaatsen, de gevraagde dagdelen en de personeelsbezetting. De planner is verantwoordelijk voor de bezetting, waarbij de locatiemanager de eindverantwoordelijkheid draagt.De locatiemanager kan, gemotiveerd, een andere beslissing nemen in de planning die op centraal niveau is genomen. Dit gebeurt in overleg met de planner. De locatiemanager heeft immers zicht op de samenstelling van de groep en de heersende werkdruk, waardoor afwijking gerechtvaardigd kan zijn. Dit betreft echter altijd uitzonderingsgevallen.
Stamgroep*
In belang van het kind en de groepsstabiliteit wordt een kind vanuit onze pedagogische visie in principe niet in meerdere stamgroepen geplaatst. Wanneer dit bij hoge uitzondering toch noodzakelijk blijkt, wordt dit besproken met ouders. Er is toestemming van de ouders nodig, die wordt vastgelegd in de Bieënkorf-app.*vaste groep kinderen waar een kind deel van uitmaakt, met een eigen groepsruimte en vaste pedagogisch professionals.
Uitzonderingen bij bijzondere situaties
Natuurlijk kunnen zich bijzondere situaties voordoen, die gevolgen hebben voor de plaatsing van een kind. Dit zijn bijvoorbeeld:- Overlijden van ouder;
- Langdurige of plotselinge ziekte van ouder;
- Gezinsrisico’s voor het welbevinden van het kind (indicatie erkende instelling noodzakelijk). Plaatsing vanuit deze prioriteit zal altijd in overleg tussen de planner, de betreffende locatiemanager en zo nodig met de pedagogisch coach plaatsvinden;
- Plaatsing van een adoptiekind/pleegkind. Omdat de komst van een adoptie- of pleegkind vaak pas kort voor de plaatsing bekend is bij het gezin, gelden er andere wettelijke regels dan bij een zwangerschap;
- Kinderen die zich niet op hun plaats voelen op een thema BSO (bijvoorbeeld de Sport BSO) of hun interesse hebben verloren. Plaatsing op een thema BSO is niet vrijblijvend. Echter, het kind staat centraal. Wanneer het kind zich (na een tijdje) niet meer op zijn plaats voelt, kan hij/zij met voorrang op de reguliere BSO worden teruggeplaatst. Van de locatiemanager vraagt dit een oplossingsgerichte houding, aangezien we hier geen plaats voor vrij houden;
- Kinderen van medewerkers van de Bieënkorf worden met voorrang geplaatst, en altijd op een andere groep dan waar de medewerker werkzaam is. Voorrang voor medewerkers is van toegevoegde waarde voor de organisatie om te kunnen anticiperen op de noodzakelijke personele bezetting op de groepen;
- Tweede en volgende kinderen uit eenzelfde gezin hebben voorrang bij plaatsing;
- Kinderen die willen doorstromen naar een andere soort van opvang (van kinderdagverblijf naar peuterwerk en naar BSO);
- Bij een wisseling of uitbreiding van dag(delen) binnen dezelfde soort opvang.
